Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Magenta IA Studio ("nosotros", "nos" o "nuestro") es un estudio de diseño web con base en Miami, Florida, EE.UU. Construimos sistemas de pedidos directos, sin comisión, para restaurantes. Nuestro sitio web está en magenta-ia.studio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente cuando:

• 01Completas un formulario de contacto en nuestro sitio
• 02Nos escribes a design@magenta-ia.studio
• 03Nos contactas por WhatsApp al +1 (786) 448-4238
• 04Agendas una llamada a través de nuestro sistema de reservas

Esto puede incluir tu nombre, email, teléfono, nombre del negocio y cualquier detalle del proyecto que compartas con nosotros. También recopilamos datos estándar de analítica (visitas, fuentes de referencia, tipo de dispositivo) a través de nuestro proveedor de hosting, Vercel.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• 01Responder a tus consultas y entregar los servicios que pediste
• 02Enviarte actualizaciones del proyecto, facturas y comunicaciones relevantes
• 03Mejorar nuestro sitio, servicios y experiencia general del cliente
• 04Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.

4. Servicios de terceros

Nuestro sitio y operación dependen de los siguientes proveedores externos, cada uno con sus propias políticas de privacidad: Vercel (hosting y analítica), Resend (envío de emails transaccionales), Zoho Mail (email de negocio) y WhatsApp Business. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad respectivas.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o lo que exija la ley aplicable. Las comunicaciones relacionadas con proyectos se conservan por un mínimo de 2 años, por motivos de negocio y de registro legal.

6. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a design@magenta-ia.studio. Respondemos dentro de 30 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos de accesos, alteraciones, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte de arriba de esta página. El uso continuo de nuestro sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a: