Términos de Servicio
Última actualización: septiembre de 2026
1. Aceptación
Al usar el sitio y los servicios de Magenta IA Studio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
2. Planes y facturación
Los planes de pago (Magenta Web $49/mes, Magenta Reception $149/mes, Magenta Business $299/mes y Magenta Pro $499/mes) se facturan mensualmente a través de Stripe. Subir de plan se hace con un checkout nuevo; bajar de plan o cancelar se hace desde el portal de facturación de Stripe. Al cancelar, el plan pasa a Gratis de inmediato: el sitio publicado permanece en su subdominio, vuelve la marca "Hecho con Magenta" y se desactivan las funciones del plan. No hay reembolsos prorrateados por períodos ya facturados, salvo lo que exija la ley aplicable.
3. Recepcionista de IA
La Recepcionista de IA (operada con ElevenLabs) atiende a tus visitantes por voz y chat. Es un asistente de IA: puede equivocarse y nunca sustituye la atención humana. Los leads y reservas que registre dependen de lo que los visitantes compartan — revísalos antes de darlos por confirmados. Tú eres responsable del contenido que cargas en su base de conocimiento (precios, horarios, servicios) y de responder a tus clientes.
4. Uso aceptable
Aceptas no usar nuestros servicios para spam, contenido ilegal o actividad que afecte a otros clientes o a nuestra infraestructura.
5. Contenido generado por IA
El chat del Agente Magenta usa IA para generar y editar tu sitio. Los textos e imágenes pueden ser inexactos o imperfectos — revisa siempre los detalles importantes (precios, horarios, datos de contacto) antes de publicar.
6. Dominios propios
Los planes de pago permiten conectar un dominio propio. El registro del dominio es tuyo y corre por tu cuenta; la conexión, la verificación por DNS y el certificado SSL se gestionan a través de Vercel. Nosotros no vendemos ni registramos dominios.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Seguir usando el servicio después de un cambio implica que aceptas los nuevos términos.
8. Contacto
Escríbenos a design@magenta-ia.studio o por WhatsApp al +1 (786) 448-4238.